นโยบายยกเลิกและคืนเงิน

หน้านี้บอกว่ายกเลิกหรือเปลี่ยนวันทัวร์ได้ยังไง และได้เงินคืนเท่าไหร่ ใช้กับทั้งจอยทัวร์และทัวร์ส่วนตัว

ถ้าคุณขอยกเลิก

• แจ้งก่อนเวลารับ 24 ชั่วโมงขึ้นไป ได้เงินคืนเต็มจำนวน
• แจ้งน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับ หรือไม่มาตามนัด ไม่คืนเงิน

ถ้าคุณขอเปลี่ยนวัน

แจ้งก่อนเวลารับ 24 ชั่วโมงขึ้นไป เปลี่ยนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าวันใหม่ยังมีเรือว่าง

ถ้าเรายกเลิกหรือเปลี่ยนทริป

• คลื่นลมหรืออากาศไม่ปลอดภัย อุทยานหรือทางการสั่งปิด หรือเรามีเหตุขัดข้องเอง คุณเลือกได้ว่าจะเปลี่ยนวันหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน
• ถ้าเราต้องเปลี่ยนโปรแกรมก่อนวันเดินทาง แล้วคุณไม่อยากไปแล้ว เราคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่าย

ค่าเข้าอุทยาน

ถ้าจ่ายออนไลน์ ค่าเข้าอุทยานรวมอยู่ในยอดที่จ่ายแล้ว เมื่อได้เงินคืนเต็มจำนวน ค่าเข้าอุทยานก็คืนด้วย ถ้าจ่ายค่าเข้าอุทยานเองในวันเดินทาง ส่วนนั้นไม่ได้อยู่ในยอดที่จ่ายให้เรา จึงไม่อยู่ในยอดคืนเงิน

วิธีแจ้งยกเลิกหรือเปลี่ยนวัน

โทร 065-889-7954 087-000-7176 065-751-0956 หรือทักไลน์ หรือ WhatsApp บอกเลขจอง (ถ้ามี) ชื่อผู้จอง ทัวร์ และวันเดินทาง เวลาที่ใช้นับคือเวลาที่เราได้รับข้อความหรือรับสาย

วิธีคืนเงิน

เราคืนเงินทางช่องทางเดียวกับที่คุณจ่าย ภายใน 14 วันหลังรับเรื่อง ถ้าจ่ายด้วยบัตร เงินจะกลับเข้าบัตรตามรอบของธนาคารผู้ออกบัตร

เงื่อนไขอื่นของการจองอยู่ในเงื่อนไขการใช้บริการ

แก้ไขล่าสุด 12 ตุลาคม 2569